Soluções que conectam empresas, clientes e resultados
Automatize sua operação, venda mais e tenha tudo sob controle. Tecnologia desenvolvida para empresas que querem crescer com eficiência.
Qual é o principal desafio da sua empresa hoje?
DO ATENDIMENTO AO ECOMMERCE
E-commerce sob medida para o seu negócio?
Tenha um e-commerce com identidade visual, navegação e funcionalidades pensadas para oferecer uma experiência de compra simples, rápida e alinhada à sua marca.
Gestão de Atendimento e Campanhas de Vendas?
Centralize conversas, automatize respostas e transforme seu atendimento em uma máquina de vendas com chatbot inteligente, CRM integrado e disparo de mensagens.
Centralize seus atendimentos. Organize sua operação. Tenha maior poder de gestão.
- Integração nativa com ERP Radinfo
- APIs Oficial e Black
- Gestão pelo PC ou Smartphone
Com a plataforma Gestão de Atendimento Albert Conversas você gerencia todos os atendimentos da sua empresa em tempo real pelo computador ou celular.
O que você consegue gerenciar com o Albert Conversas?
GESTÃO DE ATENDIMENTOS
Recursos que ajudam sua empresa a organizar e gerenciar o seu atendimento.
Centralização de Atendimento (Omnichannel)
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat centralizados para sua equipe atender sem trocar de aplicativo.
Notificações automáticas que evitam leads perdidos
Vendedor, gerente e dono conectados para que nenhuma conversa fique sem acompanhamento.
Conversa contínua entre departamentos
A conversa muda de equipe, mas o histórico continua. O cliente não precisa repetir informações.
Dashboards com Métricas de atendimento
Tenha uma visão mais estruturada da operação e acompanhe os indicadores que ajudam sua equipe a evoluir.
Integração flexível para seu atendimento
Conecte-se via API Oficial (Meta) ou alternativas, conforme sua necessidade e investimento.
Atendimento contínuo, mesmo sem a equipe
Durante almoço, fim de expediente ou férias, as conversas são transferidas automaticamente para não parar.
UM RAIO-X DO ALBERT CONVERSAS
Transforme os dados do atendimento em vantagem para sua gestão.
Com o Dashboard do Albert Conversas, acompanhe indicadores da operação, identifique gargalos e tenha mais clareza para tomar decisões.
Um só lugar para gerenciar todas as suas conversas.
Ofereça um canal direto para seus clientes entrarem em contato com sua empresa e organize esses atendimentos pelo Albert Conversas.
Dispare campanhas. Acompanhe os envios. Gere novas oportunidades.
Envie promoções, lembretes de pagamentoe e cobranças para sua base de contatos. Acompanhe os resultados das campanhas, reative clientes que não compra há algum tempo e utilize dados integrados da empresa para segmentação.
Seu catálogo, sempre pronto para vender
Crie e organize seus produtos em um catálogo completo, facilitando o acesso às informações e permitindo que sua equipe apresente as melhores opções aos clientes durante o atendimento.
Transforme contatos em oportunidades acompanhadas.
Com o CRM do Albert Conversas, sua equipe organiza os contatos e mantém o contexto do relacionamento para acompanhar melhor cada oportunidade.
Cadastro de usuários simplificado.
Registre e organize as informações dos seus clientes de forma rápida, prática e centralizada no Albert Conversas.
O atendimento termina. O histórico fica.
Acesse os atendimentos anteriores e tenha as informações necessárias para acompanhar cada cliente com mais contexto e organização.
CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL
Leve sua empresa para onde seus clientes estão.
Tenha uma loja virtual com navegação simples e intuitiva para o cliente encontrar o que procura.
Estrutura pensada para facilitar a decisão e a finalização da compra.
Produtos, pedidos, estoque e informações organizados para sua operação.
Uma plataforma preparada para acompanhar a evolução da empresa.
Sua loja aberta 24/7 para que seus clientes possam comprar a qualquer momento.
uma jornada de compra clara, rápida e responsiva.
Seu e-commerce pode oferecer serviços que podem tornar a experiência do cliente muito mais completa.
*módulos extras sob consulta
Lista de presentes
Disponibilize o módulo lista de presentes ao seu site e tansforme ocasiões especiais em novas oportunidades de vendas.
Contas a receber online
Seus clientes podem consultar e pagar seus débitos sem sair do site o que possibilita mais facilidade e praticidade.
Empresas que já escolheram a NWSYS
Empresas de diferentes segmentos que confiam na NWSYS para transformar sua presença digital em uma experiência de compra moderna, integrada e preparada para vender mais.
Suporte que acompanha o crescimento da sua loja
Suporte especializado
Conte com uma equipe preparada para orientar, esclarecer dúvidas e ajudar sua empresa sempre que precisar.
Implantação acompanhada
Tenha acompanhamento em cada etapa da implantação para colocar sua loja no ar com mais segurança e tranquilidade.
FAQ
Sem letra miúda. Vamos direto ao ponto!
Ainda ficou alguma dúvida? Nosso time ajuda você a entender o melhor caminho.
Como funciona o desenvolvimento de uma solução personalizada?
O projeto normalmente começa com um diagnóstico das necessidades da empresa. A partir disso, definimos os processos que precisam ser solucionados, funcionalidades, integrações e estrutura da solução. Depois vêm as etapas de desenvolvimento, testes, implantação e acompanhamento. Dessa forma, a tecnologia é construída a partir do problema do negócio, e não simplesmente a partir de uma lista de funcionalidades. O projeto pode envolver layout, catálogo de produtos, checkout, meios de pagamento, integrações, gestão de pedidos e outros recursos necessários para a operação do e-commerce.
A NWSYS desenvolve lojas virtuais?
Sim. Desenvolvemos lojas virtuais e e-commerces para empresas de diferentes segmentos, considerando desde a experiência de compra até integrações e necessidades específicas da operação. O projeto pode envolver layout, catálogo de produtos, checkout, meios de pagamento, integrações, gestão de pedidos e outros recursos necessários para a operação do e-commerce.
Quais canais podem ser integrados à plataforma de atendimento?
A plataforma pode centralizar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e chat do site, dependendo da configuração e das integrações necessárias para cada projeto. A proposta é reunir os atendimentos em um ambiente centralizado para facilitar o acompanhamento das conversas pela equipe.
A loja virtual pode ser integrada ao sistema da empresa?
Atualmente nossa plataforma Ecommerce tem integração nativa com o ERP RADGE. Isso permite reduzir tarefas manuais e manter informações sincronizadas entre os diferentes sistemas. A integração adequada depende dos canais utilizados pela empresa e dos sistemas que precisam trocar informações.
Quanto custa desenvolver uma loja virtual?
O investimento depende do nível de personalização e dos recursos necessários para o projeto. Entre os fatores que podem influenciar o valor estão quantidade de produtos, integrações, meios de pagamento, funcionalidades, personalização do layout, marketplaces e necessidades específicas da empresa. Por isso, a NWSYS realiza uma avaliação do projeto antes de apresentar uma proposta. Entre nossas principais soluções estão a plataforma de gestão de atendimento e vendas com IA e o desenvolvimento de lojas virtuais (e-commerce) para diferentes segmentos.
Vocês desenvolvem sistemas personalizados?
Sim. Desenvolvemos soluções de acordo com as necessidades e processos de cada empresa. Antes do desenvolvimento, entendemos o cenário do negócio, identificamos os principais desafios e definimos quais recursos e integrações fazem sentido para a operação. O objetivo não é simplesmente entregar um software, mas criar uma solução que realmente se encaixe no processo da empresa.
Quanto custa uma plataforma de gestão de atendimento?
O investimento depende da estrutura da operação e dos recursos necessários. Quantidade de usuários, canais integrados, automações, inteligência artificial, integrações, campanhas e funcionalidades específicas podem influenciar o projeto. A melhor forma de definir o investimento é entender primeiro como a empresa realiza seus atendimentos e vendas. A integração adequada depende dos canais utilizados pela empresa e dos sistemas que precisam trocar informações.
Como faço para contratar uma solução da NWSYS?
O primeiro passo é conversar com nossa equipe. Vamos entender qual é o principal desafio da sua empresa, quais processos precisam ser melhorados e quais resultados você pretende alcançar. A partir dessa análise, podemos indicar a solução mais adequada e apresentar uma proposta para o projeto.
E aí? Pronto pra levar sua empresa para o próximo nível?
Fale com nossos especialistas e descubra como a tecnologia pode ajudar sua empresa a crescer de forma mais eficiente.
